AlarmBeeΠολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, είναι η GM395 ΙΚΕ, η εταιρεία που αναπτύσσει και λειτουργεί την υπηρεσία AlarmBee.
- Επωνυμία: GM395 ΙΚΕ (υπηρεσία: AlarmBee)
- ΑΦΜ: 801419935
- Έδρα: Παναγιώτου 29, 15669 Αθήνα, Ελλάδα
- Τηλέφωνο: +30 210 220 7600
- Email για αιτήματα προστασίας δεδομένων: [email protected]
Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε διακομιστές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Έχεις δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Τι αποθηκεύουμε
- Λογαριασμός γονέα: email, όνομα οικογένειας, κωδικός οικογένειας, γλώσσα.
- Παραλήπτες ειδοποιήσεων: τα email που όρισες εσύ.
- Ιστορικό συναγερμών: ώρα, συντεταγμένες, ακρίβεια, ποσοστό μπαταρίας, τύπος δικτύου, δημόσια IP.
- Συνδρομή: αναγνωριστικά πληρωμής από την creem.io. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
Τι ΔΕΝ αποθηκεύουμε
Οι φωτογραφίες δεν γράφονται ποτέ σε δίσκο ούτε σε βάση δεδομένων στους διακομιστές του AlarmBee. Παραμένουν στη μνήμη μόνο μέχρι να σταλεί η ειδοποίηση και μετά διαγράφονται. Μόλις όμως η ειδοποίηση φτάσει στο email των παραληπτών, οι φωτογραφίες βρίσκονται πλέον στο γραμματοκιβώτιό τους και στα συστήματα του δικού τους παρόχου. Από εκείνο το σημείο δεν έχουμε καμία δυνατότητα διαγραφής τους. Αν θέλεις να τις αφαιρέσεις, πρέπει να τις σβήσεις από το email σου. Δεν λαμβάνονται αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων στους δικούς μας διακομιστές. Δεν κρατάμε λίστα παιδιών, ονόματα ή προφίλ παιδιών.
Τρίτα πρόσωπα στις φωτογραφίες
Όταν πατηθεί το κουμπί, οι κάμερες τραβούν αυτόματα δύο φωτογραφίες. Σε αυτές μπορεί να εμφανίζονται και άλλοι άνθρωποι που βρίσκονται εκείνη τη στιγμή γύρω από το παιδί. Οι φωτογραφίες στέλνονται αποκλειστικά στους γονείς που έχεις ορίσει και δεν δημοσιοποιούνται ούτε παραχωρούνται σε κανέναν άλλον. Ως γονέας ή κηδεμόνας, αναλαμβάνεις να τις χρησιμοποιήσεις μόνο για την ασφάλεια του παιδιού σου και όχι για άλλο σκοπό.
Νομική βάση επεξεργασίας
| Δεδομένα | Νομική βάση | Σκοπός |
|---|---|---|
| Email, στοιχεία λογαριασμού, οικογένεια | Εκτέλεση σύμβασης | Παροχή της υπηρεσίας |
| Δεδομένα συναγερμού: τοποθεσία, φωτογραφίες, κατάσταση συσκευής | Εκτέλεση σύμβασης, και προστασία ζωτικών συμφερόντων σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης | Αποστολή της ειδοποίησης |
| Δεδομένα παιδιού | Συγκατάθεση και ευθύνη του γονέα ή κηδεμόνα | Λειτουργία του κουμπιού |
| Αρχεία ασφαλείας, IP, περιορισμός ρυθμού | Έννομο συμφέρον | Προστασία από κατάχρηση |
| Δεδομένα πληρωμής | Εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση | Συνδρομή και φορολογικά παραστατικά |
Χρόνοι διατήρησης
Τα παρακάτω εφαρμόζονται τεχνικά με αυτόματη ημερήσια εκκαθάριση.
| Κατηγορία | Διατήρηση | Μετά |
|---|---|---|
| Ιστορικό συναγερμών | 90 ημέρες | Αυτόματη διαγραφή |
| Δημόσια IP συναγερμού | 90 ημέρες | Αυτόματη διαγραφή |
| Φωτογραφίες στους διακομιστές μας | Έως 15 λεπτά | Αυτόματη διαγραφή |
| Αρχεία ασφαλείας | 90 ημέρες | Αυτόματη διαγραφή |
| Λογαριασμός και οικογένεια | Μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού | Διαγραφή εντός 30 ημερών |
| Παραστατικά πληρωμών | 5 έτη | Φορολογική υποχρέωση |
Πού στέλνονται τα δεδομένα
Τα δεδομένα του συναγερμού αποστέλλονται στους παραλήπτες που έχεις ορίσει εσύ. Δεν τα πουλάμε, δεν τα παραχωρούμε σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση. Για να λειτουργήσει η υπηρεσία, ορισμένα δεδομένα περνούν από παρόχους που ενεργούν αποκλειστικά για λογαριασμό μας και μόνο με δικές μας οδηγίες. Τους αναφέρουμε παρακάτω ονομαστικά.
Πάροχοι
Καμία από τις εταιρείες αυτές δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα για δικούς της σκοπούς.
| Πάροχος | Ρόλος | Δεδομένα |
|---|---|---|
| Sweego | Αποστολή email | Email παραλήπτη, περιεχόμενο και συνημμένα της ειδοποίησης |
| Google Firebase Cloud Messaging | Ειδοποιήσεις push | Αναγνωριστικό συσκευής και κείμενο ειδοποίησης. Συνεπάγεται μεταφορά εκτός ΕΟΧ, βάσει του πλαισίου επάρκειας ΕΕ-ΗΠΑ |
| creem.io | Επεξεργασία πληρωμών ως Merchant of Record | Στοιχεία χρέωσης. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας |
| Πάροχος φιλοξενίας εντός ΕΕ | Υποδομή διακομιστών | Όλα τα δεδομένα της υπηρεσίας |
| Cloudflare | Πάροχος CDN & Προστασίας | Στοιχεία web επισκεπτών και χρηστών του site |
Οι διακομιστές μας φιλοξενούνται σε πάροχο εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για λόγους ασφαλείας δεν δημοσιοποιούμε την ακριβή υποδομή, τη γνωστοποιούμε όμως εγγράφως σε σχολεία, φορείς και συνεργάτες κατόπιν αιτήματος στο email GDPR.
Cookies
Χρησιμοποιούμε ένα μόνο cookie: το cookie συνεδρίας του γονέα, ώστε να παραμένεις συνδεδεμένος. Δεν έχουμε cookies παρακολούθησης ούτε διαφημιστικά.
Τα δικαιώματά σου
Έχεις τα εξής δικαιώματα ως προς τα προσωπικά σου δεδομένα:
- Πρόσβαση στα δεδομένα σου
- Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή
- Περιορισμός της επεξεργασίας
- Εναντίωση στην επεξεργασία
- Φορητότητα των δεδομένων σου σε αναγνώσιμη μορφή
- Ανάκληση της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ
- Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Μπορείς να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά στέλνοντας email στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος. Η διαγραφή του λογαριασμού διαγράφει επίσης το ιστορικό συναγερμών και τους παραλήπτες.
Παιδιά
Η υπηρεσία προορίζεται για χρήση από παιδί υπό την ευθύνη και τη ρητή συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα. Το παιδί δεν δημιουργεί λογαριασμό — απλώς εισάγει τον κωδικό της οικογένειας.
Επικοινωνία
Privacy Policy
Last updated: August 2026
Data controller
The data controller within the meaning of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 is GM395 IKE, the company that develops and operates the AlarmBee service.
- Legal entity: GM395 IKE (service: AlarmBee)
- VAT number: EL801419935
- Registered address: Panagiotou 29, 15669 Athens, Greece
- Telephone: +30 210 220 7600
- Data protection requests: [email protected]
Data is hosted on servers located within the European Union. You have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr).
What we store
- Parent account: email, family name, family code, language.
- Alert recipients: the email addresses you configure.
- Alarm history: time, coordinates, accuracy, battery percentage, network type, public IP.
- Subscription: payment identifiers from creem.io. We do not store card details.
What we do NOT store
Photos are never written to disk or to a database on AlarmBee's servers. They stay in memory only until the notification is sent, and are then deleted. Once the notification reaches the recipients' email inboxes, however, the photos now live in their mailbox and on their own email provider's systems. From that point we have no way to delete them. If you want to remove them, you need to delete them from your email yourself. We do not keep backups of these files on our own servers. We keep no list of children, no names and no child profiles.
Other people in the photos
When the button is pressed, the cameras automatically take two photos. Other people who happen to be around the child at that moment may appear in them. The photos are sent exclusively to the parents you have configured and are never published or handed over to anyone else. As a parent or guardian, you take responsibility for using them only for your child's safety and for no other purpose.
Legal basis for processing
| Data | Legal basis | Purpose |
|---|---|---|
| Email, account details, family | Performance of a contract | Providing the service |
| Alarm data: location, photos, device status | Performance of a contract, and protection of vital interests in an emergency | Sending the notification |
| Child's data | Consent and responsibility of the parent or guardian | Operating the panic button |
| Security logs, IP, rate limiting | Legitimate interest | Protection against abuse |
| Payment data | Performance of a contract and legal obligation | Subscription and tax records |
Retention periods
The following are enforced technically by an automatic daily cleanup.
| Category | Retention | After |
|---|---|---|
| Alarm history | 90 days | Automatic deletion |
| Alarm public IP | 90 days | Automatic deletion |
| Photos on our servers | Up to 15 minutes | Automatic deletion |
| Security logs | 90 days | Automatic deletion |
| Account and family | Until account deletion | Deleted within 30 days |
| Payment records | 5 years | Tax obligation |
Where the data goes
Alarm data is sent to the recipients you have configured. We do not sell it, we do not hand it over to third parties for their own purposes, and we do not use it for advertising. For the service to work, certain data passes through processors who act solely on our behalf and only under our instructions. We name them below.
Processors
None of these companies use the data for their own purposes.
| Processor | Role | Data |
|---|---|---|
| Sweego | Sending emails | Recipient email, notification content and attachments |
| Google Firebase Cloud Messaging | Push notifications | Device identifier and notification text. Involves a transfer outside the EEA, under the EU-US Data Privacy Framework |
| creem.io | Payment processing as Merchant of Record | Billing details. We do not receive or store card details |
| Hosting provider within the EU | Server infrastructure | All service data |
| Cloudflare | CDN & security provider | Web visitor and site user data |
Our servers are hosted with a provider within the European Union. For security reasons we do not publish the exact infrastructure, but we disclose it in writing to schools, organizations and partners on request, sent to our GDPR email address.
Cookies
We use exactly one cookie: the parent session cookie that keeps you signed in. No tracking cookies, no advertising cookies.
Your rights
You have the following rights regarding your personal data:
- Access to your data
- Correction of inaccurate data
- Erasure
- Restriction of processing
- Objection to processing
- Portability of your data in a machine-readable format
- Withdrawal of consent at any time, without retroactive effect
- Lodging a complaint with the Hellenic Data Protection Authority
You can exercise any of these by emailing [email protected]. We respond within 30 days of receiving the request. Deleting the account also deletes the alarm history and the recipients.
Children
The service is intended for use by a child under the responsibility and explicit consent of a parent or guardian. The child does not create an account — they simply enter the family code.